top of page
journal_title+tagline_bordo.png

תנאי שימוש

1. רכישת היומן באתר מהווה את הסכמתכם לקבל ולנהוג על פי הוראות תנאי שימוש אלה.

2. היומן מוצע למכירה על ידי "רובין הוצאה לאור" מבית רעש טכנולוגיות בע"מ ח.פ. 516126554 מכתובת אחדות העבודה 4, גבעתיים. פרטי קשר hello@robinbooks.co.il, 054-6533672.

 

שיטת משלוח

3. המשלוח הוא באמצעות שליח עד הבית, לכתובת בישראל לבחירתכם. זמן המשלוח הוא עד 5 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה, ובעלות 35 ₪. משלוח ליישובים מרוחקים עד 7 ימי עסקים. כאן אפשר לראות את רשימת היישובים המרוחקים.

4. בהסכמתכם מול חברת המשלוחים להשארת משלוח בכניסה לבית /בארון החשמל האחריות עליכם בלבד.

5. ניתן לבחור באפשרות של איסוף עצמי מגבעתיים, בתיאום מראש בווטסאפ למועד שיחול החל מיום לאחר ביצוע ההזמנה. לאחר ביצוע ההזמנה באתר ובחירה באפשרות "איסוף עצמי" אנחנו ניצור איתכם קשר לתיאום המועד הנוח עבורכם. אפשר ליצור קשר בווטסאפ מראש לבדיקת מועדי איסוף עצמי אפשריים במספר 054-6533672.

 

מדיניות ביטולים והחזרות

6. אם היומן הגיע אליכם פגום בכל צורה שהיא בבקשה שלחו מייל לכתובת hello@robinbooks.co.il, עם שמכם, תיאור הפגם ותמונה בתוך 14 יום לכל היותר ממועד קבלת המוצר. במידה והמוצר הגיע פגום, אנו נשלח שליח מטעמנו שיאסוף את המוצר הפגום, סגור באריזתו המקורית, וכנגד ימסור מוצר חדש תקין.

7. אם תרצו לבטל את הרכישה לפני קבלת היומן:

7.1. ככל שהביטול נעשה טרם אריזה – תחויבו רק על עמלת אשראי – 2% מעלות הרכישה.

7.2. ככל שהביטול נעשה אחרי אריזה וטרם שליחה – תחויבו על עמלת אשראי – 2% ‎מעלות הרכישה + 10 ₪ דמי אריזה.

8. ככל שמדובר בביטול/החזרה מכל סיבה אחרת, בטווח של 14 יום מיום קבלת המוצר, ההחזרה תתבצע ע״י שליח מטעמנו או בהחזרה עצמית לגבעתיים. החזר כספי לכרטיס האשראי יינתן בקיזוז עמלת אשראי ודמי משלוח (משלוח ללקוח + משלוח לצורך החזרה ככל שלא נבחרה אפשרות החזרה עצמית) ובכפוף לתקינות המוצר שהוחזר.

רגועים? אם אין לכם עוד שאלות, בואו נחזור אל היומן :)
(ואם יש לכם שאלות, כאן למטה יש את כל הפרטים כדי לשאול אותנו)

רוצים לשמוע עוד?
  • Facebook
  • Instagram
  • YouTube
לוגו רובין הוצאה לאור

 © כל הזכויות שמורות לרוֹבִּין הוצאה לאור ושירן גבאי דמרי

bottom of page